Nous sommes là pour RESTER à vos côtés

Nous avons tous des compagnons à quatre pattes, nous savons donc combien ils comptent pour vous. Nous sommes attachés à des designs élégants et sophistiqués, synonymes de qualité et de fonctionnalité. Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés par nos propriétaires et approuvés par eux. Ils sont conçus pour vous accompagner dans toute une vie d'aventures (et de siestes), mais nous savons aussi que certains aiment jouer les durs et nous sommes prêts à vous rester fidèles.

Si vous avez acheté un jouet chez nous qui est endommagé et inutilisable, nous vous offrons un code de réduction de 30 % pour commander un produit de remplacement. Hormis l'usure normale, si vous avez acheté d'autres articles chez nous qui sont défectueux ou ne fonctionnent plus correctement dans l'année suivant l'achat, nous nous efforcerons de trouver une solution au cas par cas.

Envoyez-nous simplement un e-mail avec votre numéro de commande à info@furelisepets.com ainsi que la raison du remplacement.

Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas couverts pour les remplacements. Nous nous réservons le droit de prendre toutes les décisions relatives aux demandes de remplacement.