Estamos aquí para QUEDARNOS a tu lado

Todos tenemos mascotas, así que sabemos lo mucho que significan para ti. Nos dedicamos a diseños elegantes y sofisticados que se traducen en calidad y funcionalidad. Todos nuestros productos se seleccionan cuidadosamente a través de la experiencia de nuestros dueños y son aprobados por nuestras mascotas. Están hechos para durar toda una vida de aventuras (y siestas), pero también sabemos que a algunos les gusta jugar con rudeza y estamos dispuestos a mantenernos fieles a nuestra devoción eterna por ti.

Si nos compró un juguete dañado e inservible, le ofreceremos un código de descuento del 30% para que solicite un reemplazo. Además del desgaste normal, si compró otros artículos defectuosos o que no funcionan correctamente dentro del año posterior a la compra, buscaremos una solución caso por caso.

Simplemente envíenos un correo electrónico con su número de pedido a info@furelisepets.com junto con el motivo del reemplazo.

Tenga en cuenta que los gastos de envío no están cubiertos por los reemplazos. Nos reservamos el derecho de tomar todas las decisiones relacionadas con las solicitudes de reemplazo.