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Personalize your pet's ID tag with custom engraving. Choose from two options:
- QR Code: Provides quick, scannable access to your pet's information and your contact details.
- Name & Contact Number: A classic engraving featuring your pet's name and phone number.
Available for:
- Ray Collar
- Ray Collar + Leash Set
- Ray Collar + Hands-Free Leash Set
- Aura ID Scarf
If you prefer to engrave only your pet's name, simply leave the Phone Number field blank.
Please note: Custom-engraved items are final sale and cannot be returned or exchanged.
Nous savons que certains aiment jouer dur et nous sommes prêts à rester fidèles à notre dévouement éternel envers vous.
Si vous avez acheté chez nous un jouet endommagé et inutilisable, nous vous offrirons un code de réduction de 30 % pour vous permettre de commander un remplacement.
Outre l'usure normale, si vous avez acheté chez nous d'autres articles défectueux ou ne fonctionnant pas conformément aux normes dans l'année suivant l'achat, nous travaillerons pour trouver une solution au cas par cas.
Envoyez-nous simplement votre numéro de commande par e-mail à info@furelisepets.com et précisez le motif de votre demande de remplacement. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas pris en charge pour les remplacements. Nous nous réservons le droit de prendre toutes les décisions relatives aux demandes de remplacement.
Pour les commandes passées aux États-Unis, le délai d'expédition et de livraison est estimé à 2 à 5 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, le délai est estimé à 5 à 10 jours ouvrés.
Nous acceptons les retours et les échanges sur certains articles dans les 14 jours suivant la date de livraison. Veuillez consulter notre politique de remboursement pour vous assurer que l'article est éligible. Tous les articles doivent être retournés non portés et non utilisés, avec leur étiquette Fur Elise d'origine. Pour lancer la procédure, rendez-vous sur https://furelisepets.com/a/returns . Si vous souhaitez retourner un article après ce délai de 14 jours, veuillez nous contacter directement à l'adresse info@furelisepets.com . Si nous pouvons reprendre l'article, il vous sera remboursé sous forme d'avoir.
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Chez Fur Elise Pets
Nous nous engageons à innover sans cesse dans nos produits. Notre philosophie est que l'esthétique et la fonctionnalité peuvent coexister en harmonie.